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私は、たまたま、エビ・カニ由来と知らずに
「ヒアルロン美潤」を飲み始めることができましたが、
もし、普段の私がそうであるように、
「キトオリゴ糖(エビ・カニ由来)」の文字を見ただけで、
「ヒアルロン美潤」を飲むことをあきらめてしまう人がいたら、
それはとても残念なことだと思ったのです。
折角、私たちの商品をWebサイトで見つけて、
「良さそうだ」「試してみたい」と思って下さったとしても、
エビカニアレルギーが理由でお試しいただけないとしたら・・・。
もしかしたら、お客様にとって「ヒアルロン美潤」が
「運命の商品」になるはずだったかも知れないのに・・・。
そのお客様は、結局また他の商品を一から探すことになるのではないか・・。
一人でも多くの方に、
「ヒアルロン美潤」を飲むチャンスを逃してほしくない、と思いました。
お電話やメールで、 エビカニアレルギーの方から
「飲んでも大丈夫でしょうか?」と、お問い合わせをいただくこともよくあります。
しかし、私の個人的な体験で、
「エビカニアレルギーの人でも飲めますよ!
だって、アレルギーのある私も飲めますから!」
とお伝えしたところで、何の根拠もありません。
アレルギー症状にも個人差がありますし、
なんといっても「エビ・カニ由来」の表記がある以上、
私も確かな自信を持ってお伝えすることができません。
そのため、いつも、お問い合わせいただいたお客様には、
「そうですね、エビカニアレルギーの方は、
飲むのを控えていただくほうが良いですね・・。」
と、お答えしていました。
でも、心の中ではいつも
(じゃあ、何で私は飲めるんだろう?
お客様も、折角飲んでみたいと思っていらっしゃるのに、残念だな・・。)
と思っていました。
そんなある日、当店の代表で薬剤師の森から、こんな話がありました。
「度会は、エビカニアレルギーだけど、
ヒアルロン美潤を飲んでも大丈夫だったよね?
多分、ヒアルロン美潤に含まれているキトオリゴ糖の純度が高いから、
エビ・カニのアレルギー反応が出ないんじゃないかと思う。
一度詳しく調べてみないか?」
森も、以前よりエビカニアレルギーの方の事が気になっていたとのことでした。
そこで、エビカニアレルギーの方がどれくらいいるのかを調べたところ、
・ 成人に最も多いアレルギーであること。
・ 60〜70人に一人の割合でアレルギーが出る人がいること。
を知って大変驚き、そんなに高い割合で、
「ヒアルロン美潤」を飲むことをあきらめざるを得ない方がいらっしゃるのは
とても残念なことだ、と感じたようです。
実際、私のように飲んでも大丈夫だというケースがあるため、
もしかしたら、他にももっと多くの人が飲むことができるかもしれないと思い、
「ヒアルロン美潤」に含まれる「キトオリゴ糖(エビ・カニ由来)」に、
エビカニアレルギーの原因となる成分がどのくらい入っているのかを
詳しく調べることとなったのです。
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